Ejecutivo (a) de atención a clientes

Estamos comprometidos en ser un lugar de trabajo diverso e inclusivo que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, país de origen, género, orientación sexual, pertenencia a la población LGBTI+, discapacidad, edad u otra condición legal protegida; ni solicita certificados médicos de no embarazo o Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)".

Buscamos a un (a) Ejecutivo (a) de atención a clientes para brindar un servicio de atención al usuario de calidad, gestionando de manera eficaz las consultas, inquietudes y solicitudes, para garantizar su satisfacción. Actuar como enlace para asegurar que sus necesidades sean cubiertas de manera eficiente.

PERFIL

• Licenciatura económico-administrativa.
• Conocimientos básicos en manejo de bases de datos.
• Conocimientos básicos en Microsoft Excel.
• Actitud de servicio
• Facilidad de palabra
• Solución de problemas

RESPONSABILIDADES:

• Atender presencialmente, llamadas, correos y otros medios de comunicación para resolver dudas o inconvenientes de los clientes.
• Proveer información sobre productos, servicios, políticas y promociones de la organización.
• Gestionar y dar seguimiento a solicitudes, quejas y sugerencias de clientes, asegurando su pronta resolución.

COMPETENCIAS

• Calidad y excelencia en el servicio
• Planeación y organización
• Comunicación
• Ética y profesionalismo

Si es de tu interés y cubres con todos los requisitos, por favor postúlate a través de este medio con tu CV actualizado.

Tipo de puesto: Contrato indeterminado

Sueldo: $15,000.00 al mes

Horario:

• Lunes a viernes
• Turno de 8 horas

Prestaciones:

• Ayuda o servicio de transporte
• Caja de ahorro
• Seguro de gastos médicos
• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de vida
• Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial