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Ejecutivo de Call Center Bilingüe

Chubb Seguros Mexico

¡Únete a Nuestro Equipo en Chubb!Chubb es la mayor compañía de seguros de propiedad y responsabilidad civil que cotiza en bolsa y la aseguradora comercial más grande de los Estados Unidos. Con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo.Objetivo del puesto:Sé la voz amigable y empática que nuestros asegurados escuchan cuando reportan un siniestro. Proporciona un excelente servicio, atención y soporte desde la llamada inicial hasta la resolución, asegurando que cada cliente se sienta valorado y bien atendido.Lo que harás: 1. Ofrecer una experiencia memorable: Proporciona un servicio al cliente de primera clase con un trato amable, cordial y empático, para mantener la excelencia que distingue a Chubb en el sector asegurador. 2. Conectar y asistir: Atender las llamadas entrantes de los asegurados, capturando toda la información necesaria para que sean atendidos de manera eficiente durante el proceso del siniestro. 3. Apoyar en momentos críticos: Gestionar, dar soporte y seguimiento a las llamadas en situaciones críticas, ofreciendo un servicio rápido, efectivo y de alta calidad para garantizar una atención efectiva.¿Qué buscamos? Bachillerato o técnicos Licenciatura en área administrativa o relacionada Conocimientos básicos de Windows y Office Inglés conversacional avanzado Excelente ortografía¿Necesito experiencia?Experiencia previa en servicio al cliente es un plus.Habilidades: Resolución de problemas Adaptabilidad Orientación a valores Aprendizaje continuo Enfoque en resultados¿Por qué unirte a nosotros?Adquiere experiencia real en un entorno dinámico y de apoyo.Mejora tus habilidades profesionales mientras marcas la diferencia en la vida de los clientes.Forma parte de una empresa conocida por su excelente servicio al cliente y su cultura de trabajo solidaria."Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad, raza, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo.”¡Aplica ahora y comienza tu carrera con Chubb!

Monterrey, Nuevo León

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Médico Laboral

Carton Sultana

Sultana tiene una trayectoria de más de 55 años produciendo empaques de cartón corrugado y distribuyendo otros materiales. Somos reconocidos por nuestra innovación y compromiso con nuestros clientes, dando soluciones integrales de empaque y logística de manera sustentable. ¡En Sultana estamos en busca de un Médico Laboral apasionado por el cuidado de la salud en el ámbito laboral! Como Médico Laboral, serás responsable de: Dar atención médica oportuna y eficaz así como canalizar la atención del colaborador adecuadamente. Realizar exámenes médicos ocupacionales. Controlar y realizar expedientes y/o historiales clínicos. Realización de pruebas antidopaje. Desarrollar programas de atención médica y de capacitación. Implementar campañas de salud (locales, corporativas y de instituciones de salud). Verificar cumplimiento de la NOM 036 Desarrollar red de contactos con instituciones médicas privadas y públicas. Monitorear enfermedades crónico-degenerativas, gestionar incapacidades y generar indicadores de salud y productividad. Participar en auditorías y recorridos de seguridad con la Comisión Mixta de Seguridad e Higiene. Gestionar trámites ante el IMSS (riesgos de trabajo y enfermedades generales). Mantener el cumplimiento normativo en materia de salud laboral. Administrar el consultorio médico y sus insumos, incluyendo equipo y medicamentos. Generar y reportar indicadores clave (KPIs) de forma periódica. Evaluación y control de incapacidades internas. Requisitos: - Título y cedula de Médico General- Experiencia minima 6 meses en salud ocupacional- Disponibilidad y ganas de aprender-Excelente actitud de servicio y trabajo en equipo. Beneficios Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional. Prestaciones de Ley y Superiores. Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.

Santa Catarina, Nuevo León

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Especialista en Relaciones Laborales

Carton Sultana

Sultana tiene una trayectoria de más de 55 años produciendo empaques de cartón corrugado y distribuyendo otros materiales. Somos reconocidos por nuestra innovación y compromiso con nuestros clientes, dando soluciones integrales de empaque y logística de manera sustentable. En Cartón Sultana estamos buscando un Especialista en Relaciones Laborales. Si eres una persona apasionada por fomentar un buen ambiente laboral y promover la comunicación efectiva entre la empresa y sus colaboradores, ¡esta oportunidad es para ti!Como Especialista en Relaciones Laborales, serás el enlace clave entre la empresa y los colaboradores, asegurando el cumplimiento de las normativas laborales vigentes, gestionando negociaciones sindicales, y promoviendo un clima laboral positivo que fomente el compromiso de los colaboradores. ¡Tu labor será fundamental para garantizar un ambiente de trabajo seguro, justo y equitativo!Funciones: Ser el enlace clave entre la empresa y los colaboradores. Asegurar el cumplimiento de las normativas laborales vigentes. Gestionar negociaciones sindicales. Gestionar terminaciones laborales Promover un clima laboral positivo. Coordinar el sub comité de ética. Seguimiento a buzón de sujerencias. Requisitos: Título Universitario Experiencia 2 años en posiciones similares. Dominio de la Legislación Laboral Mexicana. Experiencia en relaciones sindicales. Experiencia en resolución de conflictos. Experiencia en terminaciones laborales. Beneficios Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional. Prestaciones de Ley y Superiores. Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.

Santa Catarina, Nuevo León

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Apto discapacidad

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Coordinador de Operaciones

Carton Sultana

Sultana tiene una trayectoria de más de 55 años produciendo empaques de cartón corrugado y distribuyendo otros materiales. Somos reconocidos por nuestra innovación y compromiso con nuestros clientes, dando soluciones integrales de empaque y logística de manera sustentable. ¡En Cartón Sultana estamos en búsqueda de un Coordinador de Operaciones para unirse a nuestro equipo en Santa Catarina, Nuevo León! Si eres una persona proactiva, innovadora y enfocada en resultados, ¡esta es tu oportunidad!Actividades: Coordinar las actividades relacionadas con mantenimiento, soporte técnico e implementación de nuevas soluciones tecnológicas. Supervisar las operaciones diarias del área de sistemas, garantizando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos Desarrollar y actualizar planes de operación, mantenimiento y mejora continua de los sistemas. Priorizar tareas y proyectos, asignando recursos según la importancia y urgencia de las actividades. Gestionar presupuestos y recursos tecnológicos para optimizar costos y garantizar la eficiencia. Supervisar y guiar al equipo técnico, promoviendo un ambiente de colaboración y alto desempeño. Capacitar y desarrollar al personal en el uso de herramientas y mejores prácticas tecnológicas. Colaborar con otros departamentos para implementar proyectos tecnológicos alineados con los objetivos de negocio Monitorear el progreso de proyectos, gestionando riesgos y garantizando el cumplimiento de tiempos y resultados. Generar informes sobre el desempeño de los sistemas, indicadores clave (KPIs) y avances en proyectos. Documentar procedimientos, políticas y configuraciones para garantizar un entorno bien organizado y escalable. Asegurar que los sistemas operen conforme a las normativas y estándares de seguridad establecidos. Implementar controles y auditorías para proteger la integridad de los datos y los sistemas.. Requisitos: Requisitos del Puesto: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, o carrera afín. Experiencia: Mínimo 3-5 años en roles relacionados con operaciones de TI o coordinación de sistemas. Administración de servidores, redes y bases de datos. Gestión de proyectos tecnológicos. Herramientas de monitoreo y análisis de sistemas. Protocolos de seguridad informática y normativas como ISO 27001 o similares. Beneficios Ofrecemos: Prestaciones superiores a las de ley. Capacitación y certificaciones tecnológicas. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Participación en proyectos estratégicos e innovadores.

Santa Catarina, Nuevo León

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Supervisor de Producción

Carton Sultana

Sultana tiene una trayectoria de más de 55 años produciendo empaques de cartón corrugado y distribuyendo otros materiales. Somos reconocidos por nuestra innovación y compromiso con nuestros clientes, dando soluciones integrales de empaque y logística de manera sustentable. Buscamos un Supervisor de Producción para unirse a nuestro equipo ubicado en Santa Catarina, Nuevo León, México. Dentro del área de Producción y Manufactura, esta posición requiere un profesional con experiencia en supervisión de personal y en garantizar la eficiencia y calidad de los procesos de producción.Reequisitos: Supervisar las operaciones diarias en la línea de producción, asegurando que los objetivos de producción se cumplan en tiempo y forma. Garantizar que los productos cumplan con los estándares de calidad establecidos. Monitorear el desempeño del equipo, proporcionando retroalimentación y fomentando el desarrollo de los colaboradores. Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente dentro de la planta. Identificar oportunidades de mejora en los procesos productivos e implementar soluciones para optimizar la eficiencia y reducir costos. Coordinar y verificar el uso adecuado de los equipos y herramientas de trabajo. Gestionar los registros de producción y elaborar reportes de desempeño. Resolver problemas operativos en tiempo real y garantizar la continuidad de las operaciones. Requisitos: Escolaridad: Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos, Administración Industrial o carrera afín. Experiencia: Mínimo 2-3 años Manejo de indicadores de desempeño (KPIs). Procesos de manufactura y mejora continua (Lean Manufacturing, Six Sigma). Beneficios ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ Prestaciones superiores a las de ley. Capacitación y oportunidades de desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico y retador.

Santa Catarina, Nuevo León

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